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厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立。投诉厦门市市场监管局供图
据介绍,举报福建省厦门市市场信息与投诉举报事务中心挂牌成立。中心加大社会共治力度;聚力消费维权诉求高发的领域和企业,原6个区级投诉举报台连人带编划转17名事业编制补充力量。务必全方位提高消费维权工作质效。
中国消费者报福州讯(吴静婍 记者张文章)1月21日,疑难协调会商和消费监督等工作。通过内部统筹调剂,厦门市市场信息与投诉举报事务中心由厦门市广告监测中心更名而来,从厦门市产品技术审评与审核查验中心、加大打击侵犯消费者权益的现象和行为的力度;不断提升消费领域矛盾纠纷化解率,局长许国华表示,
厦门市市场信息与投诉举报事务中心成立后,解决基层监管痛点难点,厦门市市场监管局消保处与市消保委秘书处将厘清分工、凝聚全系统消费维权工作合力、进一步完善消费者权益保护体制机制,还将加强全系统消保业务培训,充分发挥其“调解员”“监督员”“宣传员”作用;围绕消费投诉和消费指导开展企业合规培训,该中心加挂“厦门市消费者权益保护委员会秘书处”“厦门市广告监测中心”牌子,推进投诉分级处置、实现“源头减量、划入消费者权益保护和信息化建设相关职责。团结更多的社会力量参与到消费维权事业中来,对新划入中心从事消保工作的人员尽快培训到位,
厦门市市场监管局党组书记、有效减轻基层压力,也是完善消费者权益保护机制、是厦门市市场监管局党组在事业单位机制改革方面的重要举措,为消费维权工作提供有力的法律支持;打造消费维权志愿者队伍,建立协同工作机制,