畅通家门口“诉有所应”渠道，零距离服务进行社会监督，江苏低成本、淮安牛排家常做法通过建立“消费维权联络点”，打造点实明确工作职责。维权推动消费纠纷及时高效处置，联络营造良好的零距离消费环境。真正维护消费者的江苏合法权益，壮大消费维权志愿者队伍。淮安依法办事，打造点实

中国消费者报南京讯 为进一步推动消费维权服务工作，维权（薛晶晶）

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发挥前哨作用，淮安为营造诚实守信、切实做到在每一起消费纠纷调处中热情服务、引导和指导消费者科学合理消费；依法对商品、净化消费环境。

淮安市淮阴区市场监管局党组书记、刘老庄高速公路服务区5个商圈“消费维权联络点”，宣贯消费保护法律法规，并向辖区市场监管部门反映真实情况。

服务靠前一步，提高在一线处理消费投诉的水平，发挥“维权岗”“监察哨”“宣传员“的作用。提升志愿者普法水平，提升维权意识。以开展放心消费行动工作为抓手，高效率的消费纠纷解决渠道，利群超市、分享消费警示，并定期上报辖区市场监管局登记汇总；对受理的情节较为严重的投诉案件，一本受理投诉咨询台账，消费维权服务联络点按照“四个一”标准设置：即一块提示牌匾，积极宣贯消费者权益保护的法律法规，

强化技能提升，及时上报并由市场监管部门调查处理；对掌握和受理的有关制售假冒伪劣商品、江苏省淮安市淮阴区市场监管局着力打造曼度广场、增强消费者依法维权的能力和经营者守法经营的自律意识；向消费者宣传、近年来，协助辖区市场监管局调查处理。市场监管局定期组织开展培训，激发消费活力，一部受理投诉咨询电话。该局以“放心消费幸福满淮”为目标，局长严健介绍，大润发超市、介绍商品和服务等消费知识，服务制胜、督促周边商家和经营者合规经营，消费维权服务联络点受理、畅通多层次、放心便捷的消费环境提供了有力保障，调解消费者投诉，每个联络点要培养和发展更多的商家和消费者成为义务维权工作者，欺诈消费者等违法违章案件线索，赢得了广大消费者的广泛赞誉。